Servizio di monitoraggio e gestione remota dei dispositivi strategici

Servizio di monitoraggio e gestione remota dei dispositivi strategici: ancora più sicurezza per i nostri clienti!.

“Innovazione, evoluzione e crescita” sono concetti tra loro strettamente collegati e in Soft System ci teniamo ad applicarli costantemente sia nel servizio che offriamo ai nostri clienti che come realtà aziendale.

Innovazione, dunque, intesa sia come ricerca e introduzione di ulteriori o diversi strumenti che come rinnovamento organizzativo.

Evoluzione e crescita diventano invece possibili grazie a persone e tecnologie che insieme concorrono concretamente al conseguimento di obiettivi aziendali attraverso quella che possiamo definire un’intuizione di tipo evolutivo.

Il servizio di monitoraggio

E’ con questa filosofia che abbiamo di recente sviluppato un nuovo servizio di monitoraggio e gestione remota dei dispositivi strategici con il quale è possibile risolvere in modo proattivo potenziali problemi, minimizzando i tempi di non funzionamento dell’infrastruttura del cliente garantendogli così la serenità di sapere che quando (non se, ma quando!) si dovessero verificare dei problemi, ci saranno dei professionisti in grado di intervenire per tempo per risolverli

In particolare, sappiamo quanto sia importante proteggere i dati aziendali critici attraverso backup intelligenti che facciano dormire sonni tranquilli ai nostri clienti!

Non a caso il controllo della corretta esecuzione del backup è uno dei punti focali che sono offerti con il servizio di monitoraggio.

Proprio per questo in Soraia abbiamo creato una Situation Room (che potete vedere nell’immagine) che si interfaccia al software dello smart backup e si occupa di gestire la schedulazione dei salvataggi, la crittografia dei dati e la gestione degli eventuali ripristini, nonché della raccolta di tutte le segnalazioni e avvisi che vengono evidenziati con colori diversi in base ai livelli di criticità (ad esempio critical, error e warning) consentendo così ai nostri tecnici un rapido trattamento degli stessi.