Coniugare fragilità, produttività e sicurezza.

Il Piccolo Principe non è solo un’impresa; è un ecosistema di crescita. Nei loro laboratori di Produzione e Servizi alle Imprese, il lavoro quotidiano consiste nel montaggio, assemblaggio e confezionamento per conto di terzi. Qui, la complessità non è data solo dai componenti tecnici, ma dalla missione stessa: integrare lavorativamente persone con disabilità e svantaggio.

Per competere sul mercato e garantire un servizio impeccabile, la Cooperativa si è trovata di fronte a una duplice necessità. Da un lato, serviva un software gestionale completo capace di governare processi produttivi rigorosi; dall’altro, era indispensabile un’infrastruttura informatica moderna e resiliente.

L’esigenza non riguardava solo i laboratori, ma l’intera rete della Cooperativa: era fondamentale garantire una copertura Wi-Fi stabile e capillare per assicurare continuità ai servizi educativi, e collegare le diverse sedi distaccate in modo sicuro. La sfida, dunque, era creare un ponte tecnologico tra l’efficienza industriale e la protezione dei dati, garantendo connettività ovunque le persone fossero accompagnate nel loro percorso di crescita.

In questo scenario, la nostra collaborazione ha permesso di costruire un’architettura integrata: mentre E2000 forniva il “cervello” per la gestione operativa, l’infrastruttura di rete diventava il “sistema nervoso” capace di unire sedi e persone in un ambiente digitale protetto e performante.

La nostra soluzione: un ecosistema dematerializzato ed un approccio integrato hardware & software

Abbiamo implementato un progetto 360° che combina infrastruttura hardware all’avanguardia e software di ultima generazione.

1. Infrastruttura hardware e networking
2. Supporto tecnico e roll-out postazioni (Il “cuore operativo”)
3. Digitalizzazione dei processi (software)

Infrastruttura hardware e networking

Per abbattere le barriere geografiche tra le strutture e garantire la continuità del lavoro, abbiamo realizzato:

• Sistemi Wi-Fi: installazione di access point professionali per garantire connettività sicura agli ospiti e agli operatori.
• Implementazione della sicurezza per Ponti Radio e VPN: sicurezza nel collegamento dei ponti radio ad alte prestazioni tra le sedi lontane, permettendo la condivisione istantanea dei dati in un ambiente protetto.
• Fornitura di hardware specifico
• Architettura cloud e collaborazione: server cloud per il gestionale: Il software per la contabilità e la produzione risiede su un server cloud dedicato. Questo permette un accesso fluido da qualsiasi sede e una gestione centralizzata dei dati senza i rischi legati all’hardware locale.
• Document Management con SharePoint: Abbiamo implementato Microsoft SharePoint come piattaforma principale per la condivisione documentale. Questo consente ai team di collaborare in tempo reale sui file, garantendo aggiornamenti puntuali, permessi di accesso granulari e reperibilità immediata dei documenti da ogni dispositivo.

Supporto tecnico e roll-out postazioni (Il “cuore operativo”)

I nostri tecnici hanno lavorato fianco a fianco con i responsabili della cooperativa per un aggiornamento hardware completo:

• Migrazione postazioni progettazione: sostituzione di workstation critiche con salvataggio e ripristino totale di dati e impostazioni, configurazione di Microsoft 365 e software specialistici come Autocad e Inventor.
• Allestimento mobilità: configurazione e messa in rete di nuovi notebook dotati di protezione Trend Micro per garantire sicurezza e flessibilità agli operatori.
• Preparazione dei notebook per l’area formativa
• Training & Problem Solving: supporto tecnico specializzato nella gestione di sistemi di proiezione wireless, progettazione e coordinamento dei lavori infrastrutturali. In collaborazione con ERREGI SRL ottimizzazione del cablaggio fisico e implementazione della rete mesh/WLAN attraverso il posizionamento strategico degli Access Point.

Digitalizzazione dei processi (software)

L’efficienza del back-office è stata potenziata attraverso due pilastri software:

• Gestione contabile e produzione con E2000: implementazione di un ecosistema ERP centralizzato per l’integrazione dei flussi contabili e produttivi. Il sistema garantisce una visione d’insieme dei processi, favorendo decisioni basate sui dati e assicurando una gestione efficiente e sostenibile dell’intera catena del valore della cooperativa.

• Maia EAM (Enterprise Asset Management): implementazione della soluzione EAM per la digitalizzazione dell’inventario degli Asset e la gestione avanzata dei piani di manutenzione.

Il dettaglio delle soluzioni software introdotte: E2000

Oltre il dato tecnico: quando l’efficienza genera integrazione

In un mercato globale che corre veloce, l’eccellenza operativa è spesso vista come un obiettivo puramente economico. Ma cosa succede quando la precisione dei processi industriali diventa lo strumento per costruire dignità e futuro? È qui che si inserisce la collaborazione tra E2000 e la Cooperativa Sociale Il Piccolo Principe.

Il motore dell’attività: il ruolo di E2000

Per gestire questa complessità, Il Piccolo Principe ha scelto la precisione del nostro software E2000. Non si tratta solo di inserire dati, ma di orchestrare un flusso di lavoro che deve essere al tempo stesso rigoroso e inclusivo.

• Distinte basi dettagliate: ogni componente, ogni vite e ogni imballaggio è tracciato con precisione. Questo permette ai responsabili dei laboratori di suddividere i compiti in modo scientifico, adattando le fasi di montaggio alle abilità specifiche di ogni lavoratore.
• Pianificazione MRP: grazie al calcolo dei fabbisogni, la Cooperativa garantisce consegne puntuali ai propri clienti, eliminando gli sprechi e ottimizzando le risorse. In un contesto sociale, l’efficienza significa poter dedicare più tempo e risorse alla formazione delle persone.
• Gestione del conto lavoro: la gestione fluida dei flussi da e verso i terzisti permette al Piccolo Principe di essere un partner affidabile per le aziende del territorio, dimostrando che l’economia sociale può (e deve) parlare il linguaggio della professionalità industriale.

Un risultato che va oltre il software

Grazie all’utilizzo di E2000, la Cooperativa ha trasformato i propri laboratori in veri e propri centri di eccellenza produttiva. La tecnologia è diventata l’alleato invisibile che permette agli educatori e ai responsabili tecnici di concentrarsi sulla risorsa più importante: l’essere umano.

Mentre il software elabora algoritmi di produzione e gestisce i magazzini, Il Piccolo Principe trasforma quegli stessi processi in percorsi di autonomia. Ogni ordine evaso correttamente è una vittoria non solo per il cliente, ma per la persona che, attraverso quel lavoro, ha ritrovato il proprio posto nella società.

Siamo orgogliosi che E2000 sia lo strumento scelto dal Piccolo Principe per dimostrare che un modello di economia sostenibile ed equa è possibile, unendo l’innovazione digitale all’impatto sociale.

La gestione degli asset e la continuità operativa: l’ingresso di MAIA

Per una realtà complessa come Il Piccolo Principe, la tecnologia non è solo un supporto, ma il presupposto stesso della missione sociale. Dopo aver ottimizzato la produzione con E2000, la Cooperativa ha individuato la necessità di presidiare un altro aspetto critico: la gestione e la manutenzione del proprio parco asset. Per rispondere a questa sfida, è stato introdotto MAIA, il nostro software EAM (Enterprise Asset Management).

Censimento e tracciabilità dell’hardware

Con diverse sedi distaccate e numerosi operatori impegnati tra uffici, spazi educativi e laboratori, la gestione dei dispositivi informatici era diventata una sfida logistica. Il Piccolo Principe ha utilizzato MAIA per creare un inventario dinamico di tutti i PC e dei dispositivi digitali. Grazie al software, la Cooperativa ora può:

• Localizzare con precisione ogni asset: sapere in tempo reale in quale sede o ufficio si trovi un determinato computer.
• Monitorare le specifiche tecniche: tenere traccia di configurazioni, scadenze di garanzia e cicli di vita dei dispositivi, garantendo che ogni operatore o educatore abbia a disposizione strumenti efficienti e sicuri per il proprio lavoro.

Efficienza nei reparti produttivi: la manutenzione dei centri di lavoro

Nei laboratori di Produzione e Servizi alle Imprese la cooperativa dispone di alcuni centri di lavoro. Un fermo macchina in questi reparti non è solo un danno economico, ma un’interruzione del percorso educativo e lavorativo delle persone coinvolte.

L’introduzione di MAIA ha permesso di passare da una logica reattiva a una pianificazione strutturata delle manutenzioni:

• Manutenzione programmata: il software permette di pianificare gli interventi sui centri di lavoro, riducendo al minimo i guasti improvvisi e i fermi produzione.
• Affidabilità per i clienti: grazie a macchinari sempre efficienti, la Cooperativa consolida la sua immagine di partner affidabile e professionale verso le aziende che affidano loro montaggio e assemblaggio.

 Una visione integrata: efficienza sociale e tecnologica

L’adozione di MAIA completa la trasformazione digitale del Piccolo Principe. Se E2000 gestisce il “cosa” e il “quando” produrre, MAIA garantisce che il “come” — ovvero gli strumenti e le infrastrutture — sia sempre al massimo dell’efficienza.

In questa collaborazione, la manutenzione smette di essere un costo burocratico e diventa un investimento sulla stabilità: stabilità dei processi produttivi e, di riflesso, stabilità e serenità per tutte le persone che, grazie a quei macchinari e a quei PC, costruiscono ogni giorno il proprio futuro.

“Dalla gestione del singolo PC alla manutenzione degli impianti produttivi, MAIA assicura che l’infrastruttura de Il Piccolo Principe sia solida come i valori che la animano.”

Conclusione

 Il valore aggiunto del nostro intervento

Non ci siamo limitati alla fornitura di hardware e software. Abbiamo agito come un vero braccio operativo, risolvendo le criticità della linea interna durante i download pesanti, verificando ogni punto rete e istruendo il personale all’uso delle tecnologie wireless.

“L’innovazione tecnologica per Il Piccolo Principe non è solo una questione di bit e byte, ma uno strumento per rendere più semplice e sicuro il lavoro di chi, ogni giorno, si prende cura degli altri.”