La sicurezza informatica è un campo in continua evoluzione, e la protezione dei dati è la nostra massima priorità. Per questo motivo, il nostro team è costantemente al lavoro per aggiornare le nostre...
Gestire l’help desk e ticket con le nostre soluzioni
Nel mondo frenetico del servizio clienti, un sistema di help desk efficiente è fondamentale per garantire la soddisfazione del cliente e ottimizzare le operazioni. Soraia offre una soluzione completa...
Soluzioni gestionali per il customer service
Un gestionale efficace per le aziende che praticano attività di assistenza tecnica e customer service deve monitorare una serie di KPI (Key Performance Indicators) per consentire di valutare le prestazioni...
Software gestionale assistenza tecnica: guida completa
Hai bisogno di un alleato per gestire al meglio l’assistenza tecnica della tua azienda? Un software gestionale per assistenza tecnica è la soluzione ideale!
Oggi, i prodotti e i servizi che...
Soraia Software: tutti i promemoria per monitorare le scadenze!
Un archivio contratti ben organizzato e aggiornato è fondamentale per avere la panoramica completa dei contratti attivi e poter ottenere i relativi KPI su redditività e fatturato. In questo, Soraia...
Software Soraia per ottimizzare la gestione degli interventi tecnici
Se sei alla ricerca di un valido supporto che ti permetta di programmare gli interventi tecnici presso i clienti, ti puoi affidare al nostro software Soraia. Nello specifico, uno dei tanti strumenti...
Software service managament Soraia: dove trovo quella funzione?
Lo sappiamo, le funzioni del nostro software di service managament Soraia sono molte e in costante evoluzione, anche grazie ai vostri suggerimenti. Se a volte vi capita di non trovare un nuovo programma,...
Gestione office managament: i promemoria di Soraia
Il nostro software Soraia, nasce per snellire tutte le procedure legate alla gestione office managament. Nell’articolo che segue, vogliamo darvi qualche suggerimento per ottimizzare la gestione...
Gestire i pacchetti ore con Soraia
Nell’ambito dell’assistenza è possibile fornire ai propri clienti un pacchetto di assistenza “monte ore a scalare”.
Attraverso i pacchetti ore, l’azienda si impegna a fornire un servizio di assistenza,...