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Gestire l’help desk e ticket con le nostre soluzioni
Nel mondo frenetico del servizio clienti, un sistema di help desk efficiente è fondamentale per garantire la soddisfazione del cliente e ottimizzare le operazioni. Soraia offre una soluzione completa...
Soluzioni gestionali per il customer service
Un gestionale efficace per le aziende che praticano attività di assistenza tecnica e customer service deve monitorare una serie di KPI (Key Performance Indicators) per consentire di valutare le prestazioni...
Software manutenzioni Soraia: scopri le nuove funzionalità
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Rapportini di lavoro: come gestirli al meglio con un software per la gestione del customer service
I rapportini di lavoro sono i documenti attorno cui ruota una gestione efficiente degli interventi tecnici. Permettono di monitorare le attività svolte, i ricambi utilizzati, i tempi dei tecnici e...
Software gestionale assistenza tecnica: guida completa
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Soraia Software: tutti i promemoria per monitorare le scadenze!
Un archivio contratti ben organizzato e aggiornato è fondamentale per avere la panoramica completa dei contratti attivi e poter ottenere i relativi KPI su redditività e fatturato. In questo, Soraia...
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Software service managament Soraia: dove trovo quella funzione?
Lo sappiamo, le funzioni del nostro software di service managament Soraia sono molte e in costante evoluzione, anche grazie ai vostri suggerimenti. Se a volte vi capita di non trovare un nuovo programma,...